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        烏海市第三人民醫院在落實2018年度“進一步改善醫療服務行動計劃”中表現突出,榮獲國家衛生健康委員會醫政醫管局表揚

        2019年01月12日 00:00 經濟管理系 點擊:[]

        2019年1月,烏海市第三人民醫院在改善就醫感受,深入落實“進一步改善醫療服務行動計劃”活動中表現突出,受到國家衛生健康委員會醫政醫管局和《健康報》社表揚并于1月6日在北京召開的2018年度改善醫療服務典型經驗推廣會上授予榮譽證書。

        烏海市第三人民醫院(海南區人民醫院)成立于1976年,它是海南區政府所在地唯一一所集醫療救護、預防保健、教學科研為一體的二級甲等綜合公立醫院。2018年是改善醫療服務第二個“三年計劃”開局之年,響應習近平總書記提出的“健康中國”戰略,進一步提高醫療服務質量,改善群眾就醫感受,烏海市第三人民醫院充分調動醫務人員積極性,應用信息技術開展預約診療,通過多方式多途徑(導醫臺預約、電話預約、網站平臺預約)提供預約診療服務,對預約患者進行優先診療,門診患者候診時間明顯縮短;實行雙向轉診,推動分級診療,及時傳遞患者相關信息,讓信息多運動,患者少跑腿;利用微信公眾平臺為患者提供信息查詢和推送服務;大力推行互聯網+醫療、臨床路徑,提高診療行為的透明度,讓患者明明白白就醫。

        改善醫療服務并不是單純的讓醫護人員笑臉相迎,而是以社會新需求為導向,延伸提供優質服務,用細節打動群眾。烏海市第三人民醫院大力推行志愿者服務,鼓勵醫務人員參加義診、醫務社工等公益活動,發揮醫務人員職能優勢,進一步提高群眾健康素養水平和自我保護意識。

        醫療衛生事業的發展,最根本的就是要不斷提高醫療服務質量,保證醫療安全,使更多患者就醫體驗得到提升,把更加安全、方便、舒適的醫療服務呈現給老百姓,讓百姓真正的得到實惠。改善醫療服務,提高社會滿意度、群眾獲得感,這是一項沒有終點的工作,我們將“以人民健康為中心”的服務理念貫徹醫療服務的每一個環節。

        改善醫療服務之一---互聯網+,用指尖傳遞服務

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